Werbung und Angebote

Werbung per E-Mail an Kunden

Wenn du bei uns etwas gekauft hast, nutzen wir deine E-Mail-Adresse aus dem Kauf, um dir Angebote zu ähnlichen eigenen Leistungen zu schicken. Zum Beispiel schicken wir dir nach einem Segelkurs Hinweise auf einen Funk- oder Küstenkurs oder auf eine Verlängerung deines Zugangs.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung für eigene ähnliche Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG). Wir senden dir diese Mails nur, wenn du der Verwendung nicht widersprochen hast. Beim Kauf und in jeder Mail weisen wir dich darauf hin, dass du jederzeit widersprechen kannst.

Du kannst widersprechen, ohne Angabe von Gründen und jederzeit: mit einem Klick auf den Widerspruchslink in jeder Mail oder per E-Mail an [email protected]. Dafür entstehen nur die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Nach deinem Widerspruch schicken wir dir keine Werbe-Mails mehr. Damit das auch so bleibt, speichern wir deine Adresse in einer Sperrliste. Service-Mails zu deiner Bestellung bekommst du weiterhin.

Dafür verwenden wir diese Daten: deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, die gekauften Produkte und das Kaufdatum. Wir wählen die Angebote danach aus, was du gekauft hast.

Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, schicken wir dir per E-Mail persönliche Angebote und Hinweise zu Kursen, Praxis, Bootsmiete und Geschenken. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG). Die Anmeldung ist freiwillig und nicht Bedingung für einen Kauf oder für die Nutzung der App.

Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung schicken wir dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach deinem Klick bist du angemeldet. Bestätigst du nicht, löschen wir die Anmeldung nach 30 Tagen.

Als Nachweis deiner Einwilligung speichern wir: die E-Mail-Adresse, die Version des Anmeldetextes, die Seite oder App-Stelle der Anmeldung, den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung, deine gekürzte IP-Adresse und den User-Agent deines Browsers. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: mit einem Klick auf den Abmeldelink in jeder Mail, in der App unter Einstellungen oder per E-Mail an [email protected]. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Messung von Klicks in unseren Mails

Die Links in unseren Werbe-Mails führen zuerst über einen signierten Weiterleitungslink auf unserem Server (crm.nautigo.org) und dann zur Zielseite. Dabei speichern wir, welcher Link zu welcher Mail und welchem Empfänger gehört, und den Zeitpunkt des Klicks. Wir nutzen das, um zu entscheiden, ob und welche Folge-Mail zu dir passt und ob wir dir weitere Mails ersparen können, und um aggregiert auszuwerten, welche Angebote ankommen.

Wir setzen in unseren Mails keine Zählpixel ein und messen nicht, ob und wann du eine Mail öffnest. Der Weiterleitungslink legt keine Informationen auf deinem Endgerät ab und liest keine aus.

Rechtsgrundlage ist bei Newsletter-Abonnenten deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bei Kunden unser berechtigtes Interesse an wirksamer und nicht aufdringlicher Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen (siehe unten, „Deine Rechte“).

Auswertung unserer Werbung

Um zu prüfen, ob unsere Werbung hilft, bekommt ein kleiner Teil der Empfänger bewusst keine Werbung (Kontrollgruppe). Die Zuteilung erfolgt automatisch und zufällig. Wir vergleichen danach in Summen, wie viele Käufe es in der Gruppe mit Werbung und in der Kontrollgruppe gab. Einzelne Personen werten wir dafür nicht aus und bewerten sie nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Werbung zu verbessern und nicht unnötig zu verschicken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Damit wir dir nicht mehr Werbung schicken als nötig, begrenzen wir die Zahl der Werbe-Nachrichten pro Person über alle Kanäle (E-Mail, Push, In-App) und verwenden dafür Angaben zu bisherigen Nachrichten, Klicks und deinem Fortschritt in der App.

Empfänger und Dienstleister für Werbung

Für den Versand und die Verwaltung unserer Werbung setzen wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein:

• Google Workspace / Gmail (Google): Versand unserer E-Mails.
• Hetzner: Hosting unserer Server, auf denen Shop, Kundenverwaltung (CRM) und die Weiterleitungslinks laufen.
• Supabase: Datenbank und Anmeldedaten der App, Einwilligungsregister der App.
• Vercel: Hosting der App.
• PostHog (EU-Hosting): Auswertung von Ereignissen in der App, ohne Klartext deiner Nachrichten.
• Firebase Cloud Messaging (Google) und Apple Push Notification Service: Zustellung von Push-Mitteilungen.

Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des Datenschutzrahmens EU-USA oder von Standardvertragsklauseln. Eine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an andere Unternehmen findet nicht statt.

Speicherdauer bei Werbung

• Offene Newsletter-Anmeldungen (nicht bestätigt): 30 Tage, danach löschen wir sie.
• Bestätigte Newsletter-Anmeldung: bis zu deinem Widerruf. Den Nachweis der Einwilligung (Text-Version, Quelle, Zeitpunkt, gekürzte IP, User-Agent) speichern wir danach noch bis zum Ende des dritten Jahres nach deiner Abmeldung, um Ansprüchen entgegentreten zu können.
• Adresse von Kunden für Werbung nach § 7 Abs. 3 UWG: bis zu deinem Widerspruch, höchstens bis drei Jahre nach deinem letzten Kauf. Danach schicken wir dir keine Werbung mehr, auch wenn du nicht widersprochen hast.
• Sperrliste (Widerspruch und Abmeldung): so lange, wie wir sicherstellen müssen, dir keine Werbung mehr zu schicken. Gespeichert wird nur die Adresse und das Datum.
• Klick-Daten einzelner Mails: 12 Monate, danach löschen wir sie oder fassen sie zu Summen ohne Personenbezug zusammen.
• Push-Token: bis zum Entzug der Erlaubnis, zum Abmelden vom Gerät oder zum Löschen deines Kontos.
• Bestelldaten und Rechnungen: nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Handels- und Steuerrecht), unabhängig von der Werbung.

Dein Widerspruchsrecht gegen Werbung

Verarbeiten wir deine Daten für Direktwerbung, kannst du dem jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO), auch gegen eine damit verbundene Auswahl von Angeboten. Wir verwenden deine Daten dann nicht mehr dafür. Einen Einwilligungswiderruf kannst du jederzeit erklären (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Nutze dafür den Link in jeder Mail, die Einstellungen in der App oder schreibe an [email protected].

Du hast außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.